Politique de remboursement

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Pour être accepté, le produit retourné doit être :

  • Dans son état d'origine, non utilisé
  • Dans son emballage d'origine
  • Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à : Contact@elastifit.fr Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Produits non éligibles au retour

  • Produits personnalisés
  • Produits descellés pour raisons d'hygiène

Contact Pour toute question : Contact@elastifit.fr